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トップページ > お知らせ > リンナイ電子ジャー付ガス炊飯器『αかまど炊き』をご使用のお客様へ

お知らせ

リンナイ株式会社製炊飯器の一部機種におきまして、特定の条件下の使用で製品に不具合が生じることが判明し、リンナイ株式会社が無償での点検・部品交換を進めております。

弊社でも現在お買い上げ頂いたお客様にお知らせと修理日程の調整などさせていただいております。

以下 リンナイ株式会社からお客様への重要なお知らせです

リンナイ電子ジャー付ガス炊飯器『αかまど炊き』をご使用のお客様へ

                                                                                             平成22年7月 

                                                 リンナイ株式会社

 平素はリンナイ製品をご愛用頂きましてありがとうございます。

  さて、平成22年7月13日の各新聞紙上に告知させていただきましたとおり、弊社で製造しました電子ジャー付ガス炊飯器『αかまど炊き』の一部機種におきまして、ガス接続口にアルカリ性の洗剤等が侵入し腐食が発生した場合に、ガス接続口に亀裂が入り、微量に漏れたガスに引火して、製品の一部が焼損に至る恐れが判明しました。

  弊社では、今後とも安心してお使いいただくために該当商品の点検・部品交換作業(無償)を実施させていただきます。ご使用いただいておりますガス炊飯器の型式・ガス種・製造番号を別紙(*下記掲載 )の要領にてご確認いただき、該当製品の場合は専用のフリーダイヤルにご連絡いただきますようお願い申し上げます。点検にお伺いするまでの間、ガスの臭いがしたり、ガス接続口が容易に回転しない場合は、直ちにご使用を中止し、ガスの元栓を閉めてフリーダイヤルにご連絡ください。

*該当商品の見分け方(クリックで拡大表示されます) 

 

 

◆作業内容:対策仕様のガス接続口への交換作業と炊飯器のガス漏れ・作動性・燃焼確認を行います。

◆作業時間:1台あたり60分程度。

◆作業担当:弊社社員及びリンナイサービスショップ社員です。(社員証を携帯しております)

 【点検作業受付 専用フリーダイヤル】

      リンナイ炊飯器受付センター:0120-478-111

      受付時間:7月30日まで 午前9時から午後9時(土・日・祝日含む)

             7月31日以降 午前9時から午後5時(日・祝日除く)